Condicions de reserva bungalows i lodges - Càmping Ecològic Lava Bungalow Garrotxa
972 680 358 - 635 64 07 78 - reserves@campinglava.com

Condicions de reserva bungalows i lodges

CONTRACTE :

  • La reserva queda confirmada amb la paga y senyal del 40%. El client a la seva arribada haurà de pagar la suma total de la estada, mitjançant targeta bancària o efectiu. Hi ha la possibilitat de fer  el check in i pagament online uns  dies abans de l’arribada.
  • Si el bungalow reservat no s’ocupa el dia de l’arribada o com a màxim al dia següent abans de les 12h, la reserva serà anul·lada automàticament, a menys que no s’hagi avisat al càmping per escrit d’aquest retard. Perdent el pagament que hagin fet.
  • En el cas que la sortida s’efectuïa bans de la data prevista, la diferencia de dies no  serà abonada en cap cas.
  • En temporada alta les instal·lacions i serveis del Càmping Ecològic Lava ( piscina, restaurant, granja, camp de joc, activitats animació, Activitats Turístiques,…) queden a la seva disposició, tan els inclosos en el preu com els de pagament suplementari. En temporada baixa i d’acord amb les tarifes, poden veure’s reduïts en horaris o inclòs tancats.  Excloent la tardor la piscina ja que és exterior.
  • El càmping es reserva el dret de cancel·lar / modificar en un període de 24 hores des que va tramitar la reserva.

 

BUNGALOW / LODGE

La ocupació màxima per allotjament és de 2 a 10 persones segons el tipus l’allotjament reservat.

Per raons de seguretat i d’assegurança està completament prohibit superar el número d’ocupants previst pel tipus d’allojtament reservat. Un bebè o nen compta com a persona en la seva totalitat.

El preu de l’allotjament inclou les persones que s’han registrat en el moment de la inscripció.

Només les persones les quals s’hagin inscrit en el moment de la seva arribada estan autoritzades d’estar al allotjament sense superar la capacitat màxima permesa.

La estança de gossos a la zona dels allotjaments està condicionada només a uns bungalows. No pas a tots els allotjaments. Aquesta norma serà estrictament aplicada.

 

VISITES :

El càmping NO permet l’accés de persones no allotjades al càmping. No hi ha un passi per passar el dia.  Només allotjament.

 

ADJUDICACIÓ DE L’ALLOTJAMENT :

El numero de l’allotjament es assignat per el departament de reserves segons la disponibilitat i organització interna. Si té alguna preferència pot comunicar-ho per escrit a reserves al moment de tramitar la seva reserva i es tindrà en comte la petició.

No podrem garantir però no dubti que intentarem complaure’l.

A la seva arribada o durant la estància el càmping no es compromet a la possibilitat de realitzar canvis de números o tipus de bungalows. En tot cas estarà subjecte a la disponibilitat i organització interna a més de portar un cost addicional.

 

 CHECK IN I CHECK OUT DEL CAMPING :

Al dia de la seva arribada l’allotjament estarà disponible a partir de les 16h de la tarda. Si desitgen arribar abans podran utilitzar les instal·lacions durant la espera.

Les arribades posteriors a les 20 h  hauran de realitzar la inscripció anticipada mitjançant el Express Check in i notificar-ho a recepció via Whats App o mail.

El dia de la sortida ha de deixar l’allotjament abans de les 12h del mati. Si ho desitja podran seguir gaudint de les instal·lacions y serveis fins les 16h del dia.

Hi ha tarifa de late check out i early check in sempre amb consulta prèvia amb recepció i amb preu estipulat.

 

ALLOJTAMENT :

Els bungalows no disposen ni de roba de llit ni de tovalloles.  Tenim el servei de lloguer de joc de llençols que poden reservar durant el procés de la seva reserva. No disposem de lloguer de tovalloles. A l’arribada hi ha un kit de benvinguda( mistos, sabó plats, fregall, bossa deixalles) i dos rotllos de paper wc.

S’admeten animals de companyia en els bungalows assignats. No pas a tots. Màxim un animal per bungalow. Té una tarifa suplementària descrita a tarifes. No esta permès la col·locació de tendes al voltant dels bungalows.

S’admet un vehicle per allotjament inclòs al preu, tot vehicle extra haurà de registrar-se i abonar la tarifa.

 

CONDICIONS D’ANULACIÓ

En cas d’anul·lació el càmping tornarà la paga i senyal seguint les indicacions de la data

. article 32: L’anul·lació de la reserva donarà peu a retenir com a màxim les quantitats:

  1. El 5% de la paga i senyal quan la anul·lació de la reserva es faci amb més de trenta dies d’antelació a la data per ocupar l’allotjament.
  2. El 50% de la paga i senyal quan l’anul·lació s’efectuï amb trenta o més dies i més de set.
  3. El 35% de l’import total de la estada quan la anul·lació s’efectuï entre set i dos dies.
  4. El 50% de l’import de l’estada quan la anul·lació es faci entre dos dies o menys.

 

¿ QUÈ HEM DE FER SI VOLEM ANULAR UNA RESERVA ?

La cancel·lació de la reserva haurà de sol·licitar-se per escrit via correu electrònic a reserves@campinglava.com, amb assumpte“ anul·lació+ núm. de reserva” i indicant els motius.

En cap cas s’acceptaran ni tramitaran cancel·lacions per via telefònica. Per motius de seguretat i protecció de dades només s’acceptaran anul·lacions que provinguin del mateix correu amb el que es va fer la reserva.

En el cas de tenir dret a part de la devolució s’efectuarà de la següent manera:

  • Paga i senyal feta amb targeta a través del sistema de reserves amb un màxim de 4 mesos d’antiguitat per motius de seguretat el reembors tindrà lloc a la mateixa targeta.
  • Paga i senyal per transferència o targeta a traves del sistema de reserves amb més de 4 mesos d’antiguitat el reembors tindrà lloc mitjançant una transferència bancària, per tan necessitarem el numero IBAN del seu compte.

Dades de l’empresa:

Nom fiscal: BRITLI, S.L

CIF: B17276031

Domicili: Ctra Olot a Santa Pau km7 17811 – Santa Pau

Telèfon: 972  680 358

Email: info@campinglava.com

Registre mercantil: Volum 66 foli 178 fulla Gi 1178

Copyright © 2018 Tots els drets reservats. Política de privacitat
Open chat
1
Tens dubtes?
Hola! Et podem ajudar en alguna cosa?